1.外贸通客户端最多可以绑定多少个帐号？

答：外贸通客户端最多可以绑定20个网易企业邮箱帐号。

2.网页版外贸通使用帐号密码登录，提示邮箱密码不匹配

请确认是否开启授权码登录。因网页版外贸通也是通过灵犀客户端进行发信，所以需要用帐号+授权码登录。

3.外贸通客户端登录报错：请输入正确的邮箱帐号

可能因素有：帐号格式不正确（有空格或特殊符号）或第三方杀毒软件在运行。

4.登录时必须要绑定手机号进行二次验证吗？在哪里可以取消？

可以不绑定在管理后台关闭强制开启二次验证即可。

不过开启二次验证也是为了更好的保护邮箱帐号安全，不建议关闭。

5.可以使用手机号登录外贸通吗？

可以选择用手机号登录外贸通，不过首次登录需要输入密码。

而且需联系企业管理员登录管理后台-帐号管理-开启手机号验证码登录后，才可正常使用。

6.【非网易邮箱账号配置】如何查看邮箱的IMAP/SMTP信息？

• 可以咨询对应邮箱网站的客服，或参考以下文档

• 各邮箱品牌IMAP/SMTP信息汇总（供参考）：https://lingxi.office.163.com/share_anonymous/#type=FILE&shareIdentity=c4f5f81a26bc41cf9755990f8a93fd32&fileId=19000006613137

• 365邮箱如何查看：https://lingxi.office.163.com/share_anonymous/#type=FILE&shareIdentity=cb0f48fb06ca4be9b7056b2670c912a5&fileId=19000002611757

• 35邮箱如何查看：https://lingxi.office.163.com/share_anonymous/#type=FILE&shareIdentity=8d4d6fb237eb438a8e88d1edc4cad4ec&fileId=19000003849794